Давайте подивимося на нещодавній службовий кейс.
У листопаді 2023 року наш шановний клієнт П’єр зКанадавирішив переїхати в новий будинок і почав купувати меблі в Китаї. Він придбав майже всі необхідні меблі, включаючи дивани, обідні столи та стільці, вікна, картини, світильники тощо.П’єр доручив компанії Senghor logistics зібрати всі товари та відправити їх до Канади.
Після місячної подорожі товар нарешті прибув у грудні 2023 року. П’єр з нетерпінням розпакував і облаштував усе в їх новому будинку, перетворивши його на затишний і комфортний дім. Меблі з Китаю додали нотку елегантності та унікальності їхньому житловому простору.
Кілька днів тому, у березні 2024 року, П’єр звернувся до нас із великим хвилюванням. Він із радістю повідомив нам, що їх сім'я успішно оселилася в новому будинку. П'єр ще раз подякував за наші виняткові послуги, високо оцінивши нашу ефективність і професіоналізм.Він також згадав про свої плани придбати більше товарів із Китаю цього літа, висловивши своє сподівання на новий бездоганний досвід роботи з нашою компанією.
Ми дуже раді, що зробили свій внесок у те, щоб новий будинок П’єра став домом. Дуже приємно отримувати такі позитивні відгуки та знати, що наші послуги перевершили очікування наших клієнтів. Ми з нетерпінням чекаємо на допомогу П’єру з його майбутніми покупками та гарантуємо, що він знову буде задоволений.
Кілька типових запитань, які вас можуть хвилювати
Q1: Які послуги доставки пропонує ваша компанія?
Відповідь: Senghor Logistics пропонує як морські, так і повітряні вантажні перевезення з Китаю доСША, Канада,Європа, Австралія, і т. д. Від відправлення зразків, як-от мінімум 0,5 кг, до великої кількості, як-от 40HQ (близько 68 куб. м).
Наші продавці запропонують вам найбільш правильний спосіб доставки з ціновою пропозицією на основі типу вашого продукту, кількості та вашої адреси.
Q2: Чи можете ви впоратися з митним очищенням і доставкою до дверей, якщо у нас немає важливої ліцензії на імпорт?
A: Безумовно, немає проблем.
Senghor Logistics пропонує ефективні послуги залежно від ситуації різних клієнтів.
Якщо клієнти хочуть, щоб ми бронювали лише до порту призначення, вони самостійно здійснюють митне очищення та забирають вантаж у пункті призначення. --немає проблем.
Якщо клієнтам потрібно, щоб ми здійснили митне очищення в пункті призначення, клієнти забирають лише зі складу або в порту. --немає проблем.
Якщо клієнти хочуть, щоб ми обслуговували всі шляхи від постачальника до дверей, включаючи митне очищення та податки. --немає проблем.
Ми можемо запозичити ім’я імпортера для клієнтів за допомогою служби DDP,немає проблем.
Q3: У нас буде кілька постачальників у Китаї, як відправити краще та найдешевше?
Відповідь: Відділ продажів Senghor Logistics надасть вам правильні пропозиції на основі кількості продуктів від кожного постачальника, місця їх розташування та умов оплати з вами шляхом розрахунку та порівняння різних методів (наприклад, зібрати всі разом, або відправити окремо, або частину їх зібрати разом і частина доставки окремо), і ми можемо запропонувати самовивезення таскладування та консолідаціяобслуговування з будь-яких портів Китаю.
Q4: Чи можете ви запропонувати обслуговування до дверей незалежно від місця в Канаді?
A: Так. Будь-які місця, незалежно від того, діловий чи житловий район, без проблем.